راهنما و سؤالات پرتکرار
سؤال خود را جستجو کنید. اگر پاسخ را پیدا نکردید، تیکت بزنید.
۱۴ نتیجه
عمومی
کردیت GSMGPT چیست و به چه دردی میخورد؟
کردیت، اعتبار مصرفی سرویس GSMGPT است؛ با آن از امکانات این سرویس استفاده میکنید. ما همین اعتبار را با پرداخت تومانی میفروشیم و روی حساب شما شارژ میکنیم.
پشتیبانی چه ساعتی پاسخ میدهد؟
ساعتهای کاری در صفحهٔ تماس نوشته شده است. سریعترین راه، تیکت پشتیبانی است، چون مستقیم به سفارش شما وصل میشود.
خرید کردیت
چطور کردیت بخرم؟
تعداد کردیت را انتخاب کنید، ایمیل حساب GSMGPT خود را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید. بقیهاش خودکار است و وضعیت را در صفحهٔ پیگیری سفارش میبینید.
خرید بیشتر ارزانتر تمام میشود؟
بله. قیمت هر کردیت پلکانی است و با افزایش تعداد پایین میآید؛ جدول کامل در صفحهٔ قیمتها هست.
تحویل کردیت
چقدر طول میکشد تا کردیت شارژ شود؟
معمولاً کمتر از یک دقیقه پس از تأیید پرداخت. اگر طول کشید، صفحهٔ پیگیری سفارش میگوید کار در چه مرحلهای است.
اگر ایمیل را اشتباه وارد کنم چه میشود؟
کردیت روی همان حسابی مینشیند که ایمیلش را نوشتهاید و برگشتپذیر نیست. پیش از پرداخت، ایمیل را یک بار دیگر بخوانید.
اگر شارژ انجام نشد، پولم چه میشود؟
اگر انتقال قطعاً ناموفق باشد، کل مبلغ خودکار به «اعتبار خرید» حسابتان برمیگردد و یک تیکت هم باز میشود. اگر نتیجه نامشخص بماند، سفارش برای بررسی دستی نگه داشته میشود تا کردیت دوبار منتقل نشود.
پرداخت
با چه چیزی میتوانم پرداخت کنم؟
با کارت بانکی ایرانی از طریق درگاههای بانکی، یا از «اعتبار خرید» حسابتان. مبلغها به تومان و نهاییاند.
کردیت خریداریشده را میتوانم پس بدهم؟
کردیتی که تحویل شده پس گرفته نمیشود. شرایط کامل در صفحهٔ شرایط بازگشت وجه آمده است.
حساب کاربری
بدون ثبتنام هم میتوانم بخرم؟
برای ثبت سفارش باید با شمارهٔ موبایل وارد شوید. ورود با کد یکبارمصرف پیامکی است و رمزی لازم ندارید.
سفارشها
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
کد سفارش را در صفحهٔ پیگیری سفارش وارد کنید، یا از حساب کاربریتان فهرست سفارشها را ببینید.
فاکتور میدهید؟
سوابق هر سفارش در حساب کاربری شما هست. برای فاکتور رسمی تیکت بزنید.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان چیست و اعتبارش به چه درد میخورد؟
با هر خرید، بخشی از سهم همان سفارش به شما اعتبار باشگاه داده میشود و با آن کردیت رایگان میخرید. جزئیات و سطحها در صفحهٔ باشگاه آمده است.
دعوت از دوستان
معرفی دوستان چطور کار میکند؟
لینک معرفی خود را از حساب کاربری بردارید. دوست شما روی اولین خریدش تخفیف میگیرد و پس از تحویل آن سفارش، به شما اعتبار باشگاه تعلق میگیرد.
پاسختان را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی کنار شماست. تیکت بزنید تا سؤالتان را دقیق و تا آخر پیگیری کنیم.
