سامانه فعال — شارژ خودکار

مرکز راهنما

راهنما و سؤالات پرتکرار

سؤال خود را جستجو کنید. اگر پاسخ را پیدا نکردید، تیکت بزنید.

۱۴ نتیجه

عمومی

  • کردیت GSMGPT چیست و به چه دردی می‌خورد؟

    کردیت، اعتبار مصرفی سرویس GSMGPT است؛ با آن از امکانات این سرویس استفاده می‌کنید. ما همین اعتبار را با پرداخت تومانی می‌فروشیم و روی حساب شما شارژ می‌کنیم.

  • پشتیبانی چه ساعتی پاسخ می‌دهد؟

    ساعت‌های کاری در صفحهٔ تماس نوشته شده است. سریع‌ترین راه، تیکت پشتیبانی است، چون مستقیم به سفارش شما وصل می‌شود.

خرید کردیت

  • چطور کردیت بخرم؟

    تعداد کردیت را انتخاب کنید، ایمیل حساب GSMGPT خود را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید. بقیه‌اش خودکار است و وضعیت را در صفحهٔ پیگیری سفارش می‌بینید.

  • خرید بیشتر ارزان‌تر تمام می‌شود؟

    بله. قیمت هر کردیت پلکانی است و با افزایش تعداد پایین می‌آید؛ جدول کامل در صفحهٔ قیمت‌ها هست.

تحویل کردیت

  • چقدر طول می‌کشد تا کردیت شارژ شود؟

    معمولاً کمتر از یک دقیقه پس از تأیید پرداخت. اگر طول کشید، صفحهٔ پیگیری سفارش می‌گوید کار در چه مرحله‌ای است.

  • اگر ایمیل را اشتباه وارد کنم چه می‌شود؟

    کردیت روی همان حسابی می‌نشیند که ایمیلش را نوشته‌اید و برگشت‌پذیر نیست. پیش از پرداخت، ایمیل را یک بار دیگر بخوانید.

  • اگر شارژ انجام نشد، پولم چه می‌شود؟

    اگر انتقال قطعاً ناموفق باشد، کل مبلغ خودکار به «اعتبار خرید» حسابتان برمی‌گردد و یک تیکت هم باز می‌شود. اگر نتیجه نامشخص بماند، سفارش برای بررسی دستی نگه داشته می‌شود تا کردیت دوبار منتقل نشود.

پرداخت

  • با چه چیزی می‌توانم پرداخت کنم؟

    با کارت بانکی ایرانی از طریق درگاه‌های بانکی، یا از «اعتبار خرید» حسابتان. مبلغ‌ها به تومان و نهایی‌اند.

  • کردیت خریداری‌شده را می‌توانم پس بدهم؟

    کردیتی که تحویل شده پس گرفته نمی‌شود. شرایط کامل در صفحهٔ شرایط بازگشت وجه آمده است.

حساب کاربری

  • بدون ثبت‌نام هم می‌توانم بخرم؟

    برای ثبت سفارش باید با شمارهٔ موبایل وارد شوید. ورود با کد یک‌بارمصرف پیامکی است و رمزی لازم ندارید.

سفارش‌ها

  • سفارشم را چطور پیگیری کنم؟

    کد سفارش را در صفحهٔ پیگیری سفارش وارد کنید، یا از حساب کاربری‌تان فهرست سفارش‌ها را ببینید.

  • فاکتور می‌دهید؟

    سوابق هر سفارش در حساب کاربری شما هست. برای فاکتور رسمی تیکت بزنید.

باشگاه مشتریان

  • باشگاه مشتریان چیست و اعتبارش به چه درد می‌خورد؟

    با هر خرید، بخشی از سهم همان سفارش به شما اعتبار باشگاه داده می‌شود و با آن کردیت رایگان می‌خرید. جزئیات و سطح‌ها در صفحهٔ باشگاه آمده است.

دعوت از دوستان

  • معرفی دوستان چطور کار می‌کند؟

    لینک معرفی خود را از حساب کاربری بردارید. دوست شما روی اولین خریدش تخفیف می‌گیرد و پس از تحویل آن سفارش، به شما اعتبار باشگاه تعلق می‌گیرد.

پاسخ‌تان را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی کنار شماست. تیکت بزنید تا سؤال‌تان را دقیق و تا آخر پیگیری کنیم.